常見問答
FAQ
Q：我怎麼知道自己需不需要配戴助聽器？
A：若您或家人有經常聽不清楚、需要提高電視音量、對話常聽錯、在吵雜環境聽不清楚等狀況，就建議來做一次完整的聽力檢查，我們提供免費評估服務，由專業聽力師協助判斷是否適合配戴助聽器。
Q：鉅凌有提供聽力檢查嗎？
A：有的！我們有聽力專業人員為您檢查，檢查內容包含純音聽力圖、言語測試等，歡迎來電或線上預約。
Q：申請政府助聽器補助需要什麼條件？
A：申請者需具備身心障礙證明(手冊)，符合身心障礙鑑定資格。我們即可協助您辦理申請補助，讓您省時又安心。
Q：助聽器政府補助金額是多少？
A：依不同身份與地區補助略有不同，2024 年起一般補助每耳約為為 NT$1,000～20,000 不等，一般戶與中低收入戶亦有所不同。鉅凌會根據您所在地區與資格提供清楚說明與代辦服務。
Q：配戴助聽器會不舒服嗎？會不會越戴越聾？
A：合適的助聽器會經由專業人員調整音量與頻率及相關參數細節，不會傷害聽力，反而能減緩大腦退化並維持溝通能力。若配戴初期有不適感，我們也提供免費調整與後續服務。
但重要的出現了，若是配戴沒有經過專業人員調整的非醫療器材類之相關輔聽器，沒依照使用者聽力程度調整，亦沒有保護機制設定，則就有可能越戴越重聽！千萬不可忽視！
Q：我可以只戴一邊助聽器嗎？
A：若雙耳都有聽力損失，建議配戴雙耳助聽器，可提升語音辨識度與方向感。但是否單耳或雙耳配戴，仍需經專業評估後決定，我們會根據您的預算與需求提供建議。
Q：如果我家中長輩不願戴助聽器，怎麼辦？
A：我們非常了解這種情況，建議可先安排試戴與聽力諮詢，讓長輩感受到「聽得見」的好處與舒適度，再循序漸進建立配戴習慣。我們也提供家屬溝通輔導與衛教。
Q：鉅凌跟一般連鎖門市有什麼不一樣？
A：鉅凌 不是連鎖體系，我們強調在地經營與個人化服務。所有檢查與配戴流程皆由聽力專業人員親自處理，不推銷、不綁約，並協助整合補助、維修、售後等需求，我們更會依照個案使用情形通知聯絡保養服務，不像部分連鎖體系買了後續就不理，讓您從頭到尾都安心。
鉅凌助聽器
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